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Oberhausen Deutschland
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7 días a la semana
Preguntas frecuentes (FAQ)
Preguntas generales
¿Está Lotus Pecas disponible también fuera de Alemania?
Francia, Países Bajos, Inglaterra, Italia, España, Austria, Suecia, etc.
¿En qué idiomas está disponible Lotus Pecas?
Alemán, Inglés, Francés, Español, Turco, Árabe, Catalán, Neerlandés, etc.
¿Dónde se encuentra la sede principal de la empresa Lotus Pecas?
La sede principal de la empresa Lotus Pecas se encuentra en Oberhausen (Renania del Norte-Westfalia, Alemania).
¿Desde cuándo opera la empresa Lotus Pecas sistemas de caja?
Durante más de 25 años, el software Lotus Pecas ha estado en el mercado.
¿Para qué sectores es adecuado el software de caja Lotus Pecas?
Cualquier negocio, ya sea comercio mayorista o minorista, así como operadores de negocios itinerantes (mercado, food truck, etc.).
Características técnicas
¿Funciona Lotus Pecas en la nube?
No, Lotus Pecas ofrece a los clientes una buena alternativa con la posibilidad de trabajar sin conexión, aumentando así la…
¿Cómo se realizan las actualizaciones del sistema?
Las actualizaciones del sistema necesarias se realizan tanto mediante acceso remoto al sistema de caja, como mediante la intervención in situ de un…
¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?
Los datos se almacenan de manera indefinida.
¿Lotus Pecas admite el intercambio de datos entre diferentes sucursales?
Diferentes sucursales pueden ser gestionadas desde una base de datos central.
Integración y compatibilidad
¿Qué métodos de pago se pueden definir en el sistema de caja?
Existe la opción de agregar cualquier método de pago al sistema y hacer un seguimiento de las transacciones bajo cada uno de ellos.
¿Lotus Pecas admite la conexión directa de pagos mediante terminal de tarjeta EC?
La empresa Lotus Pecas es al mismo tiempo uno de los mayores operadores comerciales en el ámbito del efectivo electrónico. Esto…
¿Es el sistema de caja compatible con lectores de códigos de barras e impresoras?
El sistema de caja es compatible con todos los fabricantes conocidos de lectores de códigos de barras e impresoras.
¿Es posible la integración con terminales de pago automático?
Nuestro software es compatible con muchos fabricantes conocidos de terminales de pago automático en el mercado.
Seguridad
¿Cómo protege el software Lotus Pecas los datos de la caja?
Los datos de la caja se almacenan en el disco duro y, además, se pueden realizar copias de seguridad automáticas mediante configuración de correo electrónico…
¿Cómo se aseguran los registros TSE?
Todas las transacciones relevantes para TSE se guardan en el USB TSE y, además, se puede proteger una copia de seguridad automática de los datos TSE mediante configuración de correo electrónico.
¿Cómo funcionan los procesos de copia de seguridad y restauración de datos?
Se puede restaurar un archivo de copia de seguridad existente, de modo que el software continúe funcionando sin pérdidas significativas de datos.
Costos y soporte
¿Qué modelo de licencia ofrece Lotus Pecas (suscripción, licencia única)?
La mayor ventaja frente a la competencia es nuestra oferta de licencia única. Con una inversión única, la licencia está…
¿Existen costes adicionales (por ejemplo, para integraciones o módulos de ampliación)?
Todas las funciones necesarias y básicas están incluidas en el precio base de cualquier software de caja de Lotus Pecas. Además…
¿Qué paquetes de soporte técnico están disponibles?
Dependiendo de la necesidad, los paquetes de soporte se pueden adquirir como Basic, Standard o Premium.
¿A través de qué canales se puede contactar con el soporte?
Teléfono, correo electrónico o canales de WhatsApp.
Uso y rendimiento
¿En qué sistemas operativos funciona Lotus Pecas?
Windows y Android. A partir de 2026 también estará disponible para iOS.
¿Se puede personalizar la interfaz de usuario del sistema de caja?
La interfaz de usuario es fácil de usar y se puede personalizar parcialmente según cada individuo.
¿Ofrece el sistema informes de ventas y herramientas de análisis?
Se registran numerosos informes de ventas y estadísticas basadas en artículos o grupos de productos.
¿Qué soluciones ofrece Lotus Pecas para la gestión de inventario?
Para la gestión profesional del inventario, nuestro software de back office LOOF se integra con el sistema de caja.
Teléfono
+49 0208/63576228
info@lotuspecas.de
Formulario de solicitud
Lotus Pecas es una empresa líder en software de punto de venta con 25 años de experiencia, que ofrece soluciones especializadas para los sectores de la hostelería, el comercio minorista y los servicios.
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+ 34 931 52 22 03
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